华为P10系列曾陷入“疏油层门”“闪存内存门”等争议事件，具体情况如下：
疏油层门
事件经过：华为P10系列发售后，网民发现屏幕缺少疏油层，引发媒体与网民争论。德国科技媒体Areamobile询问华为，华为解释称减少疏油层是为保证指纹传感器与触摸屏幕正常工作。4月20日，华为高级副总裁余承东在微博称华为为更好展示P10性能舍弃疏油层，不过新发货手机已增加新技术疏油层。
后续影响：因接连爆出屏幕无疏油层、闪存混用及虚假宣传问题，浙江省嘉兴市一网友将华为起诉至嘉兴市秀洲区人民法院，法院于2017年6月6日开审。打假第一人王海也在微博呼吁购买P10的用户起诉华为虚假宣传，并提供法律援助。
内存闪存门
闪存问题：2017年4月，网民在社交网络反映华为P10不同批次产品闪存读写速度差异大，速度差的仅达eMMC 5.1标准，质疑其采用eMMC 5.1、UFS 2.0、UFS 2.1三种不同规格闪存。华为最初回应称用不同跑分软件衡量机器性能不能代表手机综合体验和产品优劣。4月20日，余承东承认P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案，还指责个别友商眼红华为P10热销而抹黑误导消费者，之后又发文称跑分、配置和规格不代表真正用户体验。
内存问题：2017年4月18日，科技网站Phone Arena指出P10内存存在LPDDR3与LPDDR4混用问题。华为手机产品线副总裁李小龙回应称这种测试方法不靠谱，麒麟960压根不支持DDR3。
充电器爆炸事件
事件经过：2017年5月，一微博网友称从华为官方正规渠道购买的华为P10不到3天，充电时充电头爆炸。网友联系华为客服后，当地华为售后服务中心将充电器带走检测，检测结果称网友家中电路有问题。但网友称所住房屋是6年房龄的商品房，家里所有家电都能正常使用。
华为官方回应
余承东致歉：2017年4月20日，华为终端总裁余承东就此事致歉，称此次事件是对华为的深刻警醒，反思是否以客户为中心。他表示自己作为工程师出身对产品技术参数敏感且急于表达，造成此前回应“比较强硬”而不合适。华为全员将深刻自省傲慢态度，落实消费者善后工作，他也会在劳动节假期带队到零售店与消费者近距离沟通。
召开开放日：2017年5月16日，余承东及其团队首次召开“华为手机开放日”，以开放、不躲避质疑的心态接受媒体提问，并反思了相关事件。
