
“疯”生水起背景下,文旅营销确实迎来了大内卷时代,各地文旅部门通过多种创新方式展开激烈竞争,同时也面临诸多挑战与问题。
哈尔滨旅游火热后,全国各地文旅厅局竞相开展宣传营销,从局长到小编制造出无数“爆梗”“大招”。例如江西文旅发布视频称“帅气养眼‘锦衣卫’已就位,‘公主’请来江西”,画面里“锦衣卫”健硕的肉体穿行在古色古韵的小镇正中,刀光剑影间尽显沸腾的荷尔蒙。
河南云台山景区“男女妲己”轮番登场,红袍罗裙和游客合影互动,复刻《封神》片场,帝王之乐走进寻常百姓的微信朋友圈。
四川文旅推出“花花”这只黑白相间、举手投足随性慵懒的熊猫,一躺一滚就俘获千万芳心,成为“顶流”。
洛阳文旅1月14日、15日分别在龙门高铁站和龙门石窟向游客派发钻石,最大重达1克拉,只要答对几个问题即可领取,14日一天就发了100颗。
贵州文旅在博主举报当地多个旅游“痛点”问题后,于1月9日给其发放2400元奖金,引发网友“敛财”之心。
河南文旅自1月9日起四天内,官方抖音账号共发布112条短视频,在作品数量榜上独占鳌头。
1月12日,河北文旅在抖音连发75条视频,达到平台上限,#河北文旅扬言要当卷王的标签下,剪辑师在工位抹泪。
山西文旅凌晨1点40分回复网友称,“今夜,任生命自由绽放”;山东文旅将姓从“山”改成了“东”。
湖南文旅喊来张艺兴和易烊千玺、内蒙古文旅搬出凤凰传奇玲花,越来越多的地方文旅邀请明星为家乡扛旗呐喊。
金华文旅1月14日发布短视频称,“@各地文旅,你们都别急,你们喊话的明星都在我们金华横店拍戏呢!”
一个安徽人说,他们文旅局长能黄山蹦极不拴绳;陕西人站出来称,他们文旅局长能复活秦始皇;云南人表示,他们文旅局长吃完毒蘑菇跳恐龙扛狼。
这种对家乡的解构潜移默化中强调了地域特色和文化特产,轻松活泼的自嘲姿态让“良性比拼”能在欢声笑语中平和散场。
以沈阳文旅局长刘克斌在小红书上“非常感谢您的意见和建议!全部采纳”的回复为起点,各地文旅局长们学会说网络流行语“听劝”。
网友说改名,统一制式、辨识度高、有官方做派,于是@河北旅游火速改成@河北文旅,@江西风景独好摇身一变成@江西文旅,@悠游吉林连夜加上“(吉林省文旅)”的后缀。
网友说多招点00后,年轻人爱看的,不嫌多。于是美人计、美男计纷纷登场,吉林文旅小编惨遭“年龄歧视”,卖上了“我们95后也不差啊”的委屈;桂林文旅用00年的双手剪出60年质感的视频。
网友说让我上,于是天下文旅云集响应,浙江、安徽、湖北、山东、河北等投稿邮箱纷纷开放,内容共创真正把饭“喂到嘴边”。
从供需两侧出发,网友们提出的需求有多少是为了打好文旅牌,有多少则单纯只是争个排面;地方文旅“照单全收”进而创造出的新供给,是否在调性把控上存在缺位。
从消费人群来看,Z世代在舆论场是毋庸置疑的弄潮儿和主导者,但他们能支撑得起多大规模的旅游消费;被沉默螺旋过滤掉的中年甚至老年群体,是不是一些目的地想要真正瞄准的目标客群。
从平台角度探讨,短视频短平快的性质决定了其必须在短时间内攫取用户注意力,“速生”的另一面往往对应着“速朽”。大浪淘沙,短视频人均单日使用时长超过2.5小时,而一条视频长度多不到一分钟,有多少文旅宣传是能够被记得的。
旅游产品有了,营销渠道有了,如何合理、精准地匹配需求,让线上声量激活线下游客流量。
各地在借鉴其他地区旅游营销方案时,应看到旅游市场需求的趋势和特征、旅游营销手段的创新和思路,而不是照搬具体的旅游营销方式和手段。各个地区都有截然不同的旅游资源禀赋和旅游市场条件,首先应该有科学的旅游市场定位和旅游发展战略,在此基础上形成符合市场需求的旅游产业和旅游产品体系,最后再考虑通过营销“引爆”旅游目的地。例如“哈尔滨建了个冰雪大世界,我们就建个冰雪小世界”,这样直接照抄旅游项目的方式并不可取。
在这场文旅聚会中,擦枪走火的低俗营销行为潜滋暗长。不当的旅游代言人选取,出位的演员服化,暧昧的宣传文案,也引发争议,营销的边界在何方值得持续关注。
