夏普售后在此案例中存在服务态度差、推诿责任、缺乏标准且收费不透明等问题。具体分析如下：
保留证据：拍照/录像记录问题，保存购买凭证、沟通记录。
向平台投诉：通过12315、消费者协会或品牌官方客服渠道投诉，要求上门检测并出具书面报告。
法律手段：若问题严重（如产品存在安全隐患），可依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或赔偿。
总结：该案例中，夏普售后在问题处理、服务态度、流程规范等方面均存在严重不足，导致用户体验极差。消费者在选择家电时，应优先考察品牌售后能力，避免因低价或品牌知名度而忽视后续服务风险。
