网传“上海社区干部与外省援沪医疗队起冲突”不属实，实际为浦锦街道业主志愿者与复旦大学附属肿瘤医院闵行分院医护人员争执，属地政府已致歉。
组织滞后：居委会未及时到位，导致医护人员从7:00到达指定地点后，原地等候至8:30才开始采样。
移动采样效率低：采样采用“医护人员移动、居民不动”的“一户一采”方式，但因组织不周全，医护人员到达每个楼幢时均需长时间等候，耗时远超预期。
医护人员原计划12:00完成采样，但实际工作至19:00，连续工作超过12小时，仅在下午就餐期间短暂休息并更换防护装备。18:50，医护领队因接到肿瘤医院需立即返回值班的通知，准备撤离时，现场负责该楼幢的志愿者因不了解情况，担心未完成检测的居民情绪激动，上前交涉希望医护人员完成检测后再离开，双方因沟通不畅产生言语争执。
属地政府致歉与后续处理浦锦街道与闵行区卫健委沟通后，上门向院方及医护人员解释说明情况，表达歉意，并对医护人员进行了安抚慰问，对方表示理解。浦锦街道发布《致歉信》，承认事件基本属实，并向前来支援的8名医护人员致歉。信中指出，居委会因时间仓促未能周密部署，导致“一户一采”推进缓慢，医护人员加班至天黑。志愿者因不了解医护人员已协调卫生中心派员支援剩余检测的情况，情绪激动引发争执，事后已认识到错误并感到抱歉。街道还表示，将虚心接受社会监督，持续改进疫情防控工作，完善措施以避免类似问题再次发生，并感谢全体医护人员和志愿者的付出。
事件反思与呼吁上海辟谣平台指出，自4月4日全市核酸筛查启动以来，防疫人员、社区工作者和志愿者均承担巨大压力，工作中存在困难与矛盾，市、区相关部门正积极解决。平台呼吁市民配合核酸检测工作，理解支持防疫人员，共同为打赢疫情防控阻击战努力。
