大家也都知道12345是政务服务热线电话，相信很多车主偶尔也会接到12345的挪车电话，毕竟自己的车可能在停靠的时候对别人的出行造成了影响，所以往往作为车主而言都能够表示理解配合，但是大家有没有试想过，当我们收到挪错短信的时候都是一些正常的语言表述，何曾没有想过里面竟然会出现侮辱性的词汇，近日，江苏昆山某车主就接到了一条带有侮辱性脏话的挪车短信，也让当事人感到相当气愤。
原来在近日，江苏昆山的一位市民因外出停车阻挡了他人的车辆出行，随后也接到了12345发来的挪车短信，可是在短信当中却出现了侮辱性的词汇，对此该市民也打电话进行投诉，12345的工作人员也在事后作出了回应，可能当时要求挪车的人在致电12345的时候，周边环境出现脏话，所以在语音录入之时也将脏话一同录制进去，所以经过机器人的文字识别后发送给了当事人车主李先生，所以这一次事件的发生纯粹就是技术性的失误而导致的，目前12345的工作人员已经向李先生致歉。
当时李先生在收到挪出短信的时候，通过字面的意思，他也可以清楚的看到里面确实带有侮辱性的一些用词，通过网传的短信截图显示，短信里面的内容也是如此表述：尊敬的车主，有车主反映您的爱车停放于…请尽快移走你的爱车，避免给他人造成不便。
虽然我们也知道挪车短信里面出现脏话的现象是这么一回事，但是出现这种低级的错误确实不应该，就算知道是无意的，但是当大家看到了这些字眼，心里面肯定会是五味杂陈，所以还是希望相关的部门工作人员应该多加注意吧，避免造成这种纷扰。
