
没人邀,某行前桂圆回答一下。
这种资产级别客户一般不用排队直接贵宾室办理,如果排队叫号,叫号系统会直接显示出客户等级的,叫号系统会优先叫vip客户的号。
对于这种私人银行级别的客户,桂圆办业务都是小心翼翼的,生怕客户不满意投诉,这种级别客户投诉直接定桂圆责任,无法申诉,对于桂圆主管以及网点影响巨大,直接会被分行服务室拿出来当反面教材批斗,同时排名评级年终奖都会有巨大影响,没人愿意踩这个雷的。
这则消息明眼人一看就知道有夸大成分,不知客户出于什么理由,也不好妄自揣测。
有意思的是这条消息出来微博上对于银行以及桂圆一片讨伐,感觉都好像在银行受了多大委屈来微博上颐指气使。
相反,知乎理性很多,很多银行系统工作者都给出了比较客观的答案。
最后,呼吁大家体谅一下桂圆,桂圆是银行的底层人员了,现在各大银行都在要求服务,桂圆每天顶着监控憋着尿吃饭作息不规律为客户办业务,每天面对无数的人,笑不出来了已经,或者有点急躁都很正常,桂圆也是人不是机器,希望大家互相尊重,少点催促多点理解。
补充一下
不同银行不同地区服务要求不一样,给到的每个人实际体验不一样,如果因为桂圆专业性不足服务态度有问题,您在那发牢骚投诉等各种都可以理解。如果只是在那里抓着一些无关痛痒的问题,您省省吧!
祝各位生活愉快工作顺心!
