
轻医美为什么会火?谈到这个问题,你不得不谈到人的因素,人也就是我们说的消费者,因为我们现在的消费者90后,他已经32岁了,作为00后,也是22岁了,都是适婚的年龄,包括也是目前主力的消费军,比如说我们不可以再拿70后和80后,他们的消费水平去对比现在的消费情况。90后是现在的主力军,已经占比超过一半。
年龄进一步下沉,00后的医美消费欲望崛起,00后实际上就是22岁,比如说刚刚大学毕业,或者是已经工作一两年,这部分人群通常也是我们未来消费的主力军,她目前也不会受到房贷、婚姻、子女这些情况营销消费,她们会更加引领新的消费崛起。
如何从90后和00后身上看到新消费崛起,也是我们现在要探讨的事情。那年轻的医美消费者,她不在以揭露自己做医美项目为耻,而是更加喜欢在社交平台发布自己的心路历程,研究对比,以及前后效果,成为医美被广泛传播和安利的主要方式。这个我觉得不需要多说,基本上在最近几年火的医美项目,基本上都是从小红书、抖音,或者是其他平台,然后通过顾客分享或者明星分享,然后才逐步的火起来或流行起来。
在这里分享几个典型案例,第一就是2019年底热玛吉,五代它的兴起也是通过明星带动,包括之前的超声刀就是张雨琦当时在小红书上有过分享,说超声刀效果,以及自己在做超声刀时候的一些体会,当时她说:热玛吉就是像烤肉一样滋滋的。
然后就是在2020年非常流行的Fotona欧洲之星抗衰项目,再到后面就是7D聚拉缇、超声炮,这几类主要抗衰仪器,它其实带动了最近这几年的热潮。实际上不论从消费者,还是从明星,还是从仪器厂家,都希望这种热潮一直能延伸,不过也是因为最近几年疫情的影响,包括全球供应链,其实导致很多仪器没有办法推的太快。截止到今年并没有一些新的、比较火、比较热的项目推出来,其实和大家消费的降低,仪器的交货周期比较长,还有整个行业不景气也都有很大的关系。
然后我们再看一下产业链,这个其实是显而易见的,比如说我现在在深圳,深圳很多智能硬件,或者是智能制造这些厂家,包括大疆华为,包括之前那些手机厂家都在深圳,包括苹果出什么手机,市场上面很快就能推出一些仿制品。主要是因为智能硬件上下游产业链是非常齐全的,它就是有一个很肥沃的土地,就可以为这个行业的创造提供很多价值。
那我们再看一下整个产业链的分布情况,华熙生物、昊海,以及爱美克,他们在整个全球市场的份额都能占到了70%或80%以上,这个为我们国家经济的发展提供了很便利的条件。因为你的原产地在这里,基本上就会认定整个的研发、客户、成本都是非常便利的。
如果产业链都来自于我们国家,就等于在水光、玻尿酸、童颜针、动能素等等,这些成本就会很低,而且种类会非常多,加上我们国家人口的市场,也就会造成发展非常快,所以对于消费者消费门槛非常的低。
大家试想下现在我们打一个保妥适、乔雅登动辄三五千,但是华熙生物、昊海、润百颜、嗨体等,都是国内这些厂家在生产的,那整个价格就会降低,所以对于顾客来说门槛也会变得很低。
另外,我们作为整个轻医美来说这三家公司全是上市公司,如果一个行业里面你的龙头行业非常强,下面的行业也会跟着一起去发展,这个在其他行业也可以有很多案例。
还有一个就是门槛低,我们主要讲的是医疗诊所门槛低,因为轻医美实际上只需要一个皮肤科,而皮肤科对于诊所的面积要求,包括人员的配置,以及一些卫生消毒方面都是比原来要降低了很多。
我这里给大家举个例子,原来我们以手术为主的时候,你至少要有手术室和手术医生,还要有麻醉科,然后要有定期消毒,还有要检验血常规、感染事项等。如果科室一多,就会对面积有所要求,一旦面积有所要求房租就会非常高,附带装修人员的人力成本工资也会高,整个费用一旦上去之后,开展一家诊所就需要很大的资金投入。
但是轻医美它只需要一个皮肤科,基本上是要求80平米以上,然后配一个皮肤科医生和一个护士,但是在实际的操作中,有可能很多机构是没有医生,很多项目护士也是可以操作的,比如水光、光子,基本上除了注射类的护士是可以分摊很多的。如果只有一个皮肤科整个的面积也会相当小,基本上100-400多平就可以搞定,消毒也是极大的降低了门槛,包括检验科、麻醉科都通通不需要。
作为医疗机构监管方面,如果你只是一个皮肤科基本上不会做太大的项目,也没有手术室,卫健委的审批流程会比较快。如果你是做手术就涉及到很多,包括隔离、通道要求、消毒要求和无菌的要求,但是皮肤科对这些要求很低,包括整改方面也会非常的快,整个流程降低,它的审批也会快,最后一个就是投资小,这个就极大的降低了入门的门槛,原来你投资一个机构动辄三五百万,而现在几十万就可以入门去做这个事情。所以说很多一次性的美容院老板,包括很多业内、业外的人士,都可以去参与这块儿的投资,然后很快的就可以建出来,这样可以使市场迅速繁荣起来。
那还有一个原因就是平台的推动,这一块儿也是不容小觑的,包括小红书、美团新氧、抖音,因为这是你的流量平台的流量池。当所有流行的一些东西在小红书上出来的时候,紧接着包括一些红人、明星,一直到机构就会迅速带起一波风潮,包括美团、新氧,包括抖音这些平台介入,都会对市场的影响力非常大。
而且这些平台动辄都是几亿的用户,另外他们也是实力非常强大的,里面至少都有独角兽公司,或者是已经上市公司,也就说他们在这块也是不惜余力的宣传和支持,所以说这一块也是极大的推动了整个领域的发展。
再举个例子,一个行业火起来,或者一个东西火起来,需要有东西去带节奏的。我给大家举一个例子,为什么当年的电影院3DMAX会很快流行起来,这个得益于一个电影《阿凡达》,因为阿凡达对画质的要求特别高,一个电影就带动了3D MAX的流行,使得很多的影院儿再去翻新的时候都上3D MAX。包括iphone的发展,带动现在所有的手机都是一个样子,也就如说我们不得不去承认,有一些可以帮你带节奏的,包括明星、平台,实际上能极大的促进这一个行业的发展。
那我们再来看一下高频消费,轻医美相当于传统医美消费频次极大地缩短,像之前的一个双眼皮手术,整个恢复期,包括它的价格,影响消费的主要因素,一个几千块钱,或者大几万的那个,对于顾客来说是一个比较,是决策。但是现在的轻医美几百块钱,几十块钱,上千上万以上,都属于比较大的项目,那它整个的决策周期就会非常的短。就好比你买一个几千块钱东西,你可能想一个多月,但你买个几百块钱东西,我认为你可能不会想那么久。
当客单价降下来的时候,整个复购率会特非常高,我们传统的医美遇到问题,比如一个双眼皮可能一辈子只做一个双眼皮,下次做鼻子不知道什么时候了,但皮肤项目要反复做,一个月做一次,有可能这个月做水光,下个月做光子,再下个月可能还做一下抗衰,今天做这个水光,明天做那个水光,然后还要做一下嗨体,做一些胶原蛋白,等于这个顾客的复购率就会提升很高。
整个轻医美是以简单的穿刺破皮为主,还有一些微剥脱,恢复时间就会比原来少很多,比如说我做完双眼皮之后,或者做完眼袋会出现红肿,或者有肉条等情况,如果是吸脂需要穿塑身衣,不知道穿多长时间,但作为水光不影响工作,我们遇到很多顾客都是中间上班的时间过来做个水光,然后再回去上班,这种情况非常的普遍。
价格亲民,这个不用多说,相对于之前的传统手术,目前轻医美整个的价格也就是几百上千,对一个通勤阶层来说还是比较容易接受的。
从低频转高频,实际上在这个行业里面属于非常大的一个进步,比如说我们可以看到很多的上市公司,包括美团、滴滴,其实他都是在消费领域,但是像美团的那个外卖,你一天用一次,有的一天用三次,就等于说你一天之内有三次消费,这个都属于高频消费,因此高频、越高频,越容易积累大量的用户,然后使这个行业的价值越来越高。但是如果你一年做一次,或者几年做一次,那基本上从投资人眼里看是没有多大价值的。
但是轻医美可以完全变成一个高高频消费,所以说现在很多的商家投资人都在涌向这一块儿,它确实是一个非常好的消费场景。
上图就是整个轻医美的产业链,供给端包括上游品牌,医美机构,轻医美医生,消费端就是消费者,他们通过正规机构,包括一些方案的优选,包括内容社区的真实的消费分享,然后获取的信息,整个的服务体验就要求正品保障、机构认证、价格优惠,或者是信息透明,通过互联网运营平台把这些有害信息过滤能提供给他。比如,比较适合他的信息距离、价格,或者这个机构的品质。
这样一个消费路径它就非常的有序,包括健康,让消费者通过平台获取到适合自己的一个消息和有用的信息,然后让有实力的商家,正品的商家脱颖而出,最后淘汰一些假的,或者是一些服务不好的机构。
入场选择,如果你觉得这个东西非常火,那你什么时候可以进入这个领域呢?
从我自身的感受来说,我觉得目前还不算太晚,真正应该在2019年2020年,但是也有可能你先进入的是先烈,后面可能会踩着你才能成功,但是我觉得现在其实整个疫情三年,他其实拖慢了整个行业的发展。比如说现在三年的发展,也顶多相当于之前一年。目前来说整个轻医美行业,也没有特别大的龙头出现,只不过各家都意识到了,但是发展也没有这么快。
我下面列举了三个,一个是美容院,一个是大部分渠道机构,包括部分手术类机构。
其实当一个行业出现这种颠覆性的事情,一定会淘汰大部分老的、旧的这种业态,然后产生一些新的业态,我认为这三种机构是很容易会被淘汰的,或者是需要急需转型的。
首先选择就是美容院,我觉得也不需要讲太多,目前的美容院可能在三四线城市,或者二线城市可能还稍微好过一点,但是从一线城市来看呢,因为我自己有加过一些美容院的一些群,目前呢,全市出货的多,就没有接谈的,不断的就转让,零转让,然后接手就可什么盈利,但是没有人去回应,我就认为这个真的是不行。
那我为什么说美容院不行呢?第一就是随着医美监管的加强,实际上原来美容院的盈利,主要是以做医美的项目,包括和渠道机构合作的这种返点,主要是靠这个为盈利,但是目前来说因为现在监管比较强,包括美容院是不可以做破皮类和重光电,剩下的就是一些涂抹类的、按摩类,或者是表皮的,我认为这些并不能养活一个美容院。
现在90后、00后的消费趋势是什么?
我认为如果是流行会从小红书上获取一些,比如说M22、黑金、热玛吉、超声炮,但是小红书上面基本上看不到哪个美容院项目、按摩项目,或皮肤护理项目推得特别好。
第二种,就是大部分的渠道机构。如果有时间我们可以单独谈一谈渠道机构和直客机构的一些未来发展。如果美容院活得不好,那渠道机构基本上你也很难活好,因为美容院是你的下游,你的客户通过美容院来获取,虽然你现在可能还比较OK,然后业绩没有获得大量的损失,但是总有一天这个量是持续下降的。
我和同行在聊天的时候也聊过一个问题,就是渠道机构每年的业绩都在下滑,他不可能出现连续下滑,突然有一天他的业绩上涨,那可能某个月份会出现这种情况,但是从年度来看不可能出现这种情况。其实理由很简单,从一开始我们讲的那个消费者来说,90后和00后,真的很难进入美容院去消费,然后另外一点就是现在信息太透明了,渠道机构通过包装项目,和信息不透明来获取高额的这种消费。另外还要返点给美容院,美容院老板娘手里其实也没有几个优质客户,基本上你持续挖掘也不大可能。另外就是美容院渠渠道返款这种方式,其实是在税务上面有很大的风险,随着今年我们国家金税四期的上限,其实也会有很大的风险。
在这里我简单讲一讲这个渠道机构后面的发展,举个例子,汽车行业里面的豪车,他做私人定制化的,比如说你可以做法拉利、劳斯莱斯,一个城市有这么一两个非常精品的,他只要伺候有钱人和高管这些就可以了,它是会存在的但是不会像现在这么多。
最后我们说一下部分手术类机构,最近这两年业绩下滑的还是比较严重的。第一个原因,主要是之前有很多的事故发生,那第二个就是它实际上,不是特别需要很长的修复时间,现在的人,主要是一些零散时间和碎片化时间,你让她恢复一个星期,或者是一个月,我认为她是没有这么多时间的。
我觉得与其这样子等待,不如考虑一下转型,把自己的手术类的项目缩减,然后增加一些轻医美的项目,包括仪器、光电类,实际上我身边的机构也有些在转型的,基本上看到这个风潮来的时候通过购置设备、调整医生,皮肤医生的比例调高,然后增加一些轻医美美的仪器,通过这种方式去转型。
如果您的机构是以上三种情况,而且业绩不好,或者是客户比较少的情况下,我建议可以考虑一下转型,因为你如果转型失败起码你还能奋力一搏,但是如果持续等待,就会慢慢把自己耗死,就是温水煮青蛙。
当你业绩下滑的时候,你可能通过裁员的方式降低成本,但是一旦走入这个环境是很难翻身的,这个时候就需要一些大的变革。
