移动运营商监测到短信有敏感词会强制停机?

移动运营商监测到短信有敏感词会强制停机?

当手机发送的信息中包含了电信管理条例、政府主管部门以及政府执法部门规定不得使用的措词,我们会根据政府部门的要求对号码暂停短信发送功能,不会进行强制停机的。(特殊情况除外)

根据相关政府执法部门的要求,系统自动设置和锁定了相关条件和监控方法,当识别到发送的短信符合条件时将由系统自动执行短信功能暂停。因为用户的发送行为和系统的执行时间我们均无法提前预知,所以暂时无法做到提前通知。

以联通为例:

用户首次进入短信黑名单,如需复通使用,可以致电10010,我们会为您先开通短信功能,同时对您的之前发送短信的情况进一步核查,如出现不符合政府要求的情况,可能会再次关闭短信功能。

被加黑号码历史被加黑次数为1次且被加黑原因属于“非政治类”敏感字拦截,如需复通,需用户带上有效身份证件到自有营业厅填写复通申请、签署承诺函之后在1个工作日内复通。

给您带来的不便敬请谅解~

我们也相信用户不会去发送一些违法的信息,但政府相关执法部门和监管部门站在其他如扰民等角度考虑而作出此类规定,作为手机使用者相信大家也是希望减少垃圾短信的困扰,同时因为这是政府的要求和规定,企业需要按要求配合执行,也是希望每一位用户能够自觉配合从我做起,从而营造健康和谐的手机使用环境。

而且目前行业内的各大电信运营商都会有这方面的管控和执行要求,目前我们都已考虑到用户的实际情况进行了调整。同时站在企业的角度,我们也是不希望暂停用户的短信功能,因为用户无法发送短信会减少企业的收益。

所以,我们在这方面的处理也更加人性化,只要用户到我公司自有自有营业厅签署手机功能复通承诺书后,我公司就将根据相关规范的审核甄别结果判断和评估复通需求。