夺宝岛从上线以来，得到了很大的关注，每天都有上千件商品售出，目前共售出商品上百万件。但是，我们知道产品还有很多不足，所以我们选择直面大家的质疑，解决大家的问题。很多质疑的发生都是由于信息不对称造成的，关于夺宝岛的商品、玩法、功能和售后等方面，也有很多用户不清楚、不了解。在这里，我们做一个官方的解答和攻略。
再次感谢关注京东拍拍的夺宝岛。
夺宝岛是京东自营备件库产品的销售平台，目前上线在京东app的二手频道，以及京东旗下二手交易平台——拍拍app。
1.京东自营新品经7天无理由退货，功能完好，使用次数极低的商品。
2.因外包装破损留存京东仓库未销售产品。
3.原商品因质量问题产生退货后由厂商换新或维修的商品。
夺宝岛商品页面图片所引用为京东商品图片，仅供参考，非拍摄的实物图片，请您以商品成色说明为准。2019年后续不排除增加其他优质货源，上线时会有详细说明。
拍拍夺宝岛（备件库）商品由专业人员定级检测，通过不同成色标准区分商品质量，成色数字越大代表商品质量越好。
9成新以上备件库商品区别于普通二手商品，是使用次数极低的准新品，请放心购买。
7成新和8成新商品因商品缺少包装附件或存在官方维修的情况，属于使用次数较低的普通二手商品，适合自用。
不存在。（但民间有一些羊毛党刷单，我们也很无奈）。我们做了一个统计，综合所有订单的出售情况发现，平均成交折扣价格为商品原价的6.6折，说明大部分很多用户是以比较低的折扣拍到商品的。夺宝岛每天都有至少几千用户竞拍成功，有些用户会再最后才出价以提高获拍几几率。拍拍绝对没有刷单，找人做拖的行为。
维修：仅手机、平板、笔记本、钟表（不包括智能表）支持180天质量问题维修
换货：所售商品均不支持换货
退货：7天质量问题支持退货
注：由京东发货并提供售后服务。
希望以上的解答能帮助大家更好的了解京东夺宝岛，我们也会不断听取大家的反馈、不断升级产品、提升大家的使用体验。
