中建八局分包商王某某赖账并发表不当言论的行为，暴露出其缺乏契约精神与基本敬畏，既损害了合作方利益，也给企业声誉带来负面影响，其嚣张底气值得深思，而诚信经营与敬畏规则才是市场主体应有的态度。
事件经过：分包商拖欠餐费，面对调解态度嚣张
今年8月至10月，广州市白云区云城东路中建八局一项目工程从一外卖店订餐，外卖店主多次要账遭推诿，2万多元餐费一直未结清。广东民声热线帮忙协调，主持人金亮拨通该项目负责人王某电话。在谈到餐费问题时，王某回答逐渐不耐烦，反怼主持人“媒体这么跟他说话不合适”“媒体算什么”。主持人提醒节目正在直播，王某仍嚣张表示直不直播跟他不发生关系，没等主持人说完便挂断电话。
节目最后，主持人展示王某在派出所给快餐店老板写下的保证书，上面写着中建八局第一建筑有限公司珠海嘉航委托人欠工人餐费人民币3.1万元，差2万余元未还清，双方约定2021年11月5日前还清所有欠款。
事件结果：中建八局谴责，欠款已结清
事件曝光后，中建八局发文称，欠款人王某某系分包商，王某某与快餐店已结清欠款。同时强烈谴责王某某的欠款行为和在热线节目中以“中建八局项目负责人”的不实身份接受采访并发表不当言论。
事件分析
缺乏契约精神：即便在派出所签过还款保证书，王某某事后依然不当回事，久拖不还，将做小本生意的餐饮店主逼到拨打民声热线讨要餐费，这是典型的言而无信。契约精神是市场经济的基石，签订合同或写下保证书就意味着要遵守约定、履行义务。王某某的行为严重违背了契约精神，破坏了市场交易的公平与秩序。
态度嚣张，缺乏敬畏：面对媒体调解，王某某没有引以为耻，也没有解决问题的诚意和歉意，反而理直气壮地扬言“媒体算什么”，态度极其嚣张。媒体在社会中扮演着监督和传递信息的角色，其目的是促进问题的解决和社会的公平正义。王某某对媒体的不尊重，反映出他对社会监督和规则的漠视，缺乏基本的敬畏之心。
给企业抹黑，因小失大：王某某作为分包商，其赖账不还且气焰嚣张的反契约行径，给背后的企业抹黑。企业的声誉是其重要的无形资产，良好的声誉能够吸引客户、合作伙伴和投资者，促进企业的发展。而王某某的行为会让公众对中建八局产生负面印象，影响企业的形象和信誉，可谓是因小失大。
引发对工程项目质量的质疑：人品与工作态度和责任心往往存在一定的关联。王某某如此缺乏诚信和敬畏，其经手的工程项目质量如何实在要打个问号。在工程建设中，诚信和责任心是确保工程质量的重要因素。如果相关人员缺乏这些品质，可能会在工程建设过程中偷工减料、违规操作，从而影响工程的质量和安全。
事件启示
市场主体应信守承诺：一个市场主体不管大小，在经营生产过程中都要信守承诺。诚信是企业的立身之本，只有遵守契约、诚实守信，才能赢得客户的信任和市场的认可，实现企业的可持续发展。
要有敬畏之心：市场主体应该有所敬畏，敬畏法律、敬畏规则、敬畏社会监督。法律和规则是维护市场秩序和社会公平正义的保障，遵守法律和规则是企业应尽的义务。同时，要尊重社会监督，积极回应社会关切，及时解决存在的问题。
珍视社会警醒：市场主体应该珍视来自社会各方的警醒。社会的监督和评价能够帮助企业发现问题、改进不足，促进企业的成长和进步。企业应该以开放的心态接受社会的监督，积极采纳合理的建议和意见，不断提升自身的经营管理水平和社会形象。
