天猫超市的话基本上都是跟品牌方，或者品牌官方授权的代理商合作，由品牌工厂或代理商工厂直接配送天猫超市的仓库。这一部分商品是不存在假货的。但即使都是正品，也存在
第一，产品更新换代带来的使用差异
第二，批次不同带来的些微的产品差异
第三，品牌工厂QC不过关，流入市场的次品。4S店卖出去的汽车，也发生过厂家因质量问题召回的案例嘛。
另外，天猫超市确实存在极少量的，由天猫超市采购自行在市场上采买的货品，一般是向大的批发商，或者非品牌指定与天猫超市合作的代理商采买。这种情况一般发生在，
第一，无法通过品牌途径获得或足量获得货源
第二，与品牌方在供货条款的谈判中无法取得共识，用外采的方式临时补充货源，同时向品牌方施压
第三，因区域优势，尤其是跨境优势，能够提供显著低于品牌方当地供价的产品
这部分货源，天猫超市会有供货商资质审核和正品判断，但无法保证100%可靠。
天猫超市从意愿上是不会主动卖假货的。从平台的角度，平台自营店铺的名誉价值远高于售价获得的那一点利润。从一线实操人员的角度，平台自营店铺的运营人员都是打工人，没有必要为了平台收益售假。从管理流程的角度，进货不是单一个人可以决定的，而是存在正规审核流程，并且阿里反贪腐的力度还是非常大的，要打通整个链路上的人蓄意采买假货概率极小。
