如果是面试当中遇到的这种沟通能力，主要有两种类型的题目，一种是人际关系类，一种是组织类。
思路的话，大概有三种大的思路吧。
第一种，是分类表达。人际关系类的题目往往都会制造一种两难的状况让你左右不是，所以你就按照题目来假设，是这种情况的话我会如何做，是那种情况我会如何做，这样怎么都不会错，而且可以给人一种你有辩证看待问题的能力。
第二种，是先扣帽子。因为具体的操作层面，很多问题不好解决，这个时候你就先扣一个大的原则。例如问你民主生活会你批评了别人，后来搞的大家都疏远了你，问你怎么办？如果你说那我去道歉去加强沟通，别人会觉得你没主见、容易动摇；如果你说我认为我批评得就是对，那没有解决题设中的问题，也让人感觉你偏激情商低。所以你可以先扣个帽子，说民主生活会的宗旨就是要批评和自我批评最终达到团结的目的，但是要在这个过程中注意方式方法，不能因为批评反而破坏了团结。这个帽子是绝对正确的，所以在这个帽子的指导下做什么也是正确的，即使有时候说得有点偏颇，有这个帽子也不会给人很偏颇的感觉。
第三种，就是具体化。这个的确是需要你本身就具有很强的沟通协调的技巧和能力，在具体化的过程中把问题细化，自己设置一些可能遇到的小问题，然后用自己的技巧解决掉，给人感觉你这个人经验很丰富，考虑很周全，也很有办法，比模式化的一步一步的做要好很多。
