中国移动回应偷偷收来电显示费：旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动针对旧套餐用户被收取来电显示费的问题回应称，旧套餐用户可咨询客服直接申请取消来电显示费。以下是详细说明：

政策背景：中国移动自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，但部分未迁移的老套餐仍存在收费问题。2022年，中国移动公开表示将在3-5年内逐步取消此类费用，并与老套餐用户积极沟通迁转方案。

工信部推动：2022年工信部明确要求基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换等方式扩大免费范围，确保在3-5年内全面取消来电显示费用。自2017年起，新增套餐已默认包含免费来电显示服务，收费问题仅涉及存量老套餐用户（占比低于2%）。