产品经理需要具备哪些能力呢?

产品经理需要具备哪些能力呢?

产品经理需要具备的是比较综合的能力,除了专业能力之外,职场软实力也固然重要。

方便新手小白更好地理解,知群的CEO马力老师将产品经理的能力分成三个层次:

器:各种工具,比如软件工具等等。

术:各种方法、流程等等,比如需求调研的方法、线框图的方法等等。

道:各种原理、原则和规律,是底层思维能力,例如遇到产品的各种事情时,应该如何决策。

围绕着这几个层次,将产品经理的能力分成以下几点:

例如 Axure 等原型制作工具。工具是基础,但是选择面比较广,有很多产品经理甚至直接用 PPT 来做原型,也没有问题。我自己很多年前用 Excel 电子表格做过原型,也挺好用。

软件工具的学习,建议最好的方式是用到的时候快速学习,根据需要来学习,这样最快。不需要在一开始入行的时候花大量的时间学习,这样容易本末倒置。

对于刚入行产品经理的小伙伴来说,至少能够掌握常用的工具,这一点是最容易的。

在做一个产品的时候,首先需要用户调研,了解用户是谁,他们的需求是什么,这时候有各种做用户调研、需求分析的方法。

产品目标的分析可以用 SMART 分析法,用户需求的收集可以用问卷调查、访谈等方法。市场分析可以用 SWOT、PEST 等方法,还可以用商业画布,有体系的梳理产品、市场和业务。产品规划需要用到卡诺模型、四象限方法、瀑布流法等。

这些方法听起来很多,其实真正在产品经理的实践当中,都是分散来用的。你在不同的公司、不同的项目和产品里,可能会用其中一部分方法。

有效的运用这些方法,确实能够事半功

比如我们遇到一个产品的问题时,应该怎么分析,有哪些原则来帮助我们快速做出决定?很多同学在面对一个产品时,都不知道应该从哪个角度入手,到底怎么思考问题?什么样的产品是好的产品,什么样的做法是不好的?有哪些原则、规律?就像学物理学化学,在做出各种在现实世界中起作用的产品时,要先了解背后的物理原理和化学原理。

对于产品实习生,应该逐渐开始积产品思维,在做出各种产品决策时候(对于刚入行的产品经理,往往是一些细节的地方),知其然,也要知其所以然。

有的产品经理新人刚进公司时,会让他/她先处理一段时间用户反馈,从各个渠道里收集反馈(自己后台的、微博的、知乎的等等),对反馈进行分析处理。这是增强用户感知的好办法。

实际上,我们将这称作「用户研究」,用户研究是有很多方法的,无论是定性还是定量,归根结底,在于增进自己对用户的了解。因为即使自己就是用户,也往往并不典型,或者没有代表性,只要广泛的接触用户,增加自己的「用户感」,才能让自己更好的往下做产品。

用户研究能够完全指导我们的工作么?回答是否定的,因为用户需求和用户行为本身具有复杂性,很难通过简单的研究全面和深入的掌握,而时间的开销也非常大。

但是用户研究重要么?重要。以前传统大型企业中的用户研究,很多时候容易沦为形式,通过一堆图表和用户的语言,来在做决策时避免责任。在互联网行业中,我们更多的是要通过用户研究不断增加我们对于用户的感知,为我们提供养料,启发我们对于用户需求和用户行为的洞察,这是 Insight。

这样的洞察不是一朝一夕的,而是不断深入了解用户,了解行业,无论是用户访谈、问卷调查、行为数据的分析等等,除了帮助我们获得一些即刻的认知,更重要的是不断拉近我们和用户的距离,建立起这种「用户感」。

点击了解:产品经理需要具备的能力体系

有的产品经理新人刚进公司时,会让他/她先处理一段时间用户反馈,从各个渠道里收集反馈(自己后台的、微博的、知乎的等等),对反馈进行分析处理。这是增强用户感知的好办法。

实际上,我们将这称作「用户研究」,用户研究是有很多方法的,无论是定性还是定量,归根结底,在于增进自己对用户的了解。

因为即使自己就是用户,也往往并不典型,或者没有代表性,只要广泛的接触用户,增加自己的「用户感」,才能让自己更好的往下做产品。

用户研究能够完全指导我们的工作么?

回答是否定的,因为用户需求和用户行为本身具有复杂性,很难通过简单的研究全面和深入的掌握,而时间的开销也非常大。

用户研究重要么?

重要,传统大型企业中的用户研究,很多时候容易沦为形式,通过一堆图表和用户的语言,来在做决策时避免责任。在互联网行业中,我们更多的是要通过用户研究不断增加我们对于用户的感知,为我们提供养料,启发我们对于用户需求和用户行为的洞察,这是 Insight。

这样的洞察不是一朝一夕的,而是不断深入了解用户,了解行业,无论是用户访谈、问卷调查、行为数据的分析等等,除了帮助我们获得一些即刻的认知,更重要的是不断拉近我们和用户的距离,建立起这种「用户感」。

其实在这里,我更建议你报班学习产品经理,可以让你少走很多弯路。

如果只是单靠自己自学的话,很难有产品经理项目经验,自学的效率很低,避免碎片化的学习,碎片化的知识,无法连成体系。

一方面原因是碎片获取的知识,可能本身就不正确,另一方面是训练吸收这些知识,没有针对性。知识看完就知道了,但应用的时候还需要针对性的场景,去理解并应用产出结果。

另一方面,没有专业人士指导,无法知道对错。

每一位同学在学习过程中需要清楚什么是正确的学习的方向,并且知道如何做是对的,每个方法该如何使用,如何做是错的,错了需要如何修正。

而纸上谈兵的学习是无法知道对错的,无法清楚自己学到什么程度。就像学开车一样,光看书,不上路,且不同路况的路,不让教练训练,是没有办法通过考试的。这样还会兜兜转转浪费很多时间。

如果大家有成为产品经理的想法,可以免费申请一个训练营,即使不在知群学习,通过这个 5 天的训练营、几十门课程,也会帮你开启正确入门的方式。

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