如何投诉京东20170108?

如何投诉京东20170108?

非常感谢谢谢楼上专业人士,

这几天,我联系的机构人员清单如下:

1、京东客服:

答复经过他们和卖家协调仲裁,愿意陪200,我说不接受,过2天后面又表示诚意说愿意陪500,显示器可以退回卖家,卖家退给我1329,剩下的就我自己想办法!

(我找京东退货,最后结局是自付快递费100快就算了,还要自己承担破碎损失,12月12日买个东西图个开心体验,现在京东和卖家带我耍了一圈)。

我说不能接受,问有无总部的投诉电话,京东客服说除了他们就提供不了什么总部或更高级别的电话了,要想投诉和媒体,自便!

2、打北京315:

北京315永远打不进。帝都雾霾太大估计都不上班。

3、找卖家:

韵达的快递系统显示卖家上午10:03分签收,卖家客服下午下午2:30说收到的退货已经破碎,又找快递给我退回来了,然后要我找快递索赔。

4、找广州韵达:

6个字,不赔,爱咋咋地。

5、找韵达上海总部:

6个字,不赔,爱咋咋地。

6、找国家邮政总局:

帝都永远占线

7、找广州315:

说卖家是武汉的,请找武汉315

8、找武汉315:

n天后有反馈了,工商局亲自来电,说调查后,卖家没有责任,说卖家给他们出示了一个韵达快递公司给他们出具的证明文件(后面会有提供,摆明了就串通好了,因为卖家当时说,他们是韵达的大客户!细看后面)

武汉工商局特地教育说:“维权不能一根筋”!好吧,我请教了投诉快递需要找谁?

武汉工商答复说,找武汉315投诉武汉快递

9、再打武汉315:

答复说快递不归他们管,叫我打邮政总部12305

10、打武汉12305:

永远打不进去的节奏,放弃

11、打回广州市长热线:12345,投诉快递

已经在受理

以下是武汉卖家和当地的韵达快递公司勾结的证明:

京东、卖家、广州物流、武汉物流、上海韵达总部

北京315消费者协会

北京12305邮政总局

武汉315消费者协会

武汉12305邮政总局

广州315消费者协会

广州12305邮政总局

过去20天,就在以上这些机构中穿梭往返。

求更多的专业人士来帮助和研讨

给京东客服的邮件(sqzhanghui2@jd.com):

以上截图,是关于京东卖家和快递合谋串通做假证据欺骗消费者的事实证据:

在这样铁的证据面前,

京东,

请不要店大欺客!

请不要让你的顾客发疯!

人人都有需要帮助解决问题的时候,良心面前你们都不能置身事外,请不要丢了你们的业界良知!

如果作为京东的客服人员,如果还是一如既往的糖塞,推诿的态度,

我已经做好找律师起诉你,找媒体控诉你,找北京315曝光你的一切准备!

我已经做好输掉官司的准备,因为我没什么输不起的!

哪怕京东就算是最后赢的官司,在广大媒体网民面前,你们也必然是输家!

2017年01月14日

下午13:44

北京的01082627243,说是315的,一个男人来电,问了几个问题,很爽快的说,等我消息。

下午15:16

京东小妹来电,说我上次给她的邮件,没法证明是这个我要投诉的订单!

这智商实在堪忧!

还是一再追问我是否妥协接受他们补偿500的方案,这TM是钱的问题么?彻头彻尾的店大欺客呀!

后面是我给这个邮件地址的2次回复: sqzhanghui2@jd.com

正如您10分钟前电话中所说,说我2017年1月12日(星期四) 晚上8:26给您发的截图,没法证明就是那个投诉的订单!

好,再根据您的要求,给您前后上下文的详细截图,

如您还是看不出,下面这个截图证明的就是我要投诉的订单,

我看您就拿墙撞死自己得了!!!!!!

免得丢人!!!!!!!!

继续打武汉315:

投诉卖家和快递串通制造假的证据欺骗工商局和消费者!

武汉315也很快的受理,说等消息。

315不能从退货这个维度保护弱势消费者。现在只能借希望这个证据。

2017年01月15日

邮政总局来电,说快韵达死不认账,递投诉无法协调?!!!理由是武汉的物流系统显示过签收记录!

2017年01月16日

中午

京东客服妹子来电,说上次的邮件还是不能作为证据!

叫人抓狂的京!东!客!服!一如既往的无耻之徒!

她们每天的工作就是,消磨你的时间和意志力!

一个看不见的强大对手,我在明,敌在暗,如何计量?

真是考验退货人的智商、耐力、耐心!

2017年01月17日

上午9:58

给京东客服小妹 sqzhanghui2@jd.com 写邮件:

正如你昨日电话我说,以上还是不能作为证据!

那麻烦你写个 “为什么还不能作为证据” 的原因说明给我。

以上的邮件,京东妹子十有八九不会给我回信,不管。

下一步,继续等着北京315、武汉315的二次投诉的消息。

再下一步,着手找律师、北京和广州媒体资源。

最新消息:

上午10:28

京东华南分公司(020-66215500),广州的分公司(有种找到对手老巢的感觉,记住这个电话哦),来电,说是北京转来的315投诉,要了我订单号去调查。然后等他们反馈。

看样子北京315没闲着!

下午3:27

京东华南分公司又来电话,说补偿我500的方案是否接受?我说这是钱的问题么?不能接受,并指出卖家和物流勾结的证据,又要我发邮件给他: gztousu@jd.com (哦,这可是广州京东公司官方投诉的邮箱?得来真不容易啊),说再结合我的邮件去核实。

10分钟后:

武汉315来电,说是洪山区,这个和上次来电教育我如何维权的人不是一个人了,是个老人家,说我是不是有个证据,证明卖家和快递勾结作假啊?我说是啊,老人家说你发快递来吧,我说现在春运,你收到快递要春节后了,我邮件给你吧,老人家说我不会收邮件啊,我说能不能找个同事代收电!子!邮!件!,很容易的,老人家思考良久说好吧,找个年轻人来了:102123438x@qq.com。算了看上去是个人扣扣,就不写全了。遂又发邮件,继续等啊。。。

国家局调查了上海韵达总部,上海韵达反馈的调查结果是:“针对客户申述内容中提供的证据图片,并非我司官方记录”,结案日期:2017-01-22 09:31:51.0 !!!到底谁在欺骗谁?

2017年02月09日

上午11:58

给京东客服小妹 sqzhanghui2@jd.com

给京东华南分公司客服 gztousu@jd.com

下最后通牒:

京东华南公司:

我的退货案件,

自去年12月至今, 京东的傲慢和对顾客的欺诈, 导致我浪费了大量的时间和精力, 我已经对你们失去耐心!!! 这个2017年2月28日之前,如果不能给我:1、退货 2、书面的赔礼道歉! 我们就媒体见!法庭见!

2017年02月13日

京东华南分公司最新邮件往来:

剧情开始反转

华南京东来电,主题是:

1、承认自己的错误,承认是商家问题,以及自己的监管不力

2、给我造成的困扰表示电话口头道歉

3、愿意全额退款

北京的12345来电,(注意不是12315),问前天和京东电话中提到的赔偿方案考虑的怎么样?

他们知道的还挺快呀,初步分析这么2个多月来,是神秘的有关部门在帮忙?

京东会自觉自愿认错的可能性不大!

以下是找京东索赔的方案邮件:

京东华南第5次来电,昨天下午来了4个电话没听到

说收到我的邮件,说我的索赔的金额有点大,说可以马上帮我退货,并补偿280元!

货款算是全退了,后面我发了3次邮件拿回补偿,他们再次玩起了失踪,我找客服3次,每次又像个祥林嫂一样重复我那他们不足挂齿的故事。

关于起诉京东,继续保留权利,这里省略10000字。。。

这是一个骗子横行,不把诚信当作至高无上价值观的国度,遇到像牛逼哄哄的京东,你要么选择退缩自认倒霉,要么就坚持斗争,只要认为自己是对的,就一定会有个公正的结局,虽然这个结局旷日持久,只要在自己能力范围之内,最大努力的斗争拿回你的损失和说法。作为沉默的大多数,我选择了后者,虽然过程痛苦,总算没有白干。

衷心感谢,非常有耐心的各位看官能看到这里,我流水账一样无可奈何的经历,也希望在各位遇到类似遭遇的时候,能得到一丝安慰i或是启迪。

2017.03.27

广州老李