酷动城上有假货吗?

酷动城上有假货吗?

八月下旬,我在淘宝酷动城一名为进步鞋柜的商家购买了一件newbalance联名款短袖,凭着对淘宝酷动城的信任,我完全没有注意到这一件在其它店铺无货的衣服在这一家店铺库存999的异常。八月末返校后,我怀着欣喜取到包裹,开开心心打开,呕吼,一眼假,为啥这么说呢?因为我有一件一样的联名款,颜色也是藏蓝色,而这件却是黑色(根本没有黑色的款!)随后我又查看了标签,也是假的不行,还是贴牌的,之前买的那件是纯棉的,触感很高级,而这件却完全不一样。

为了保险起见,我又在第三方平台毒等进行了验假,果不其然是假货。

找商家联系,商家却死咬着说是正品,于是我反手一波投诉举报,然后下午商家就打了四五个电话承认确实是假的(说是掉包了),愿意进行更换,并退还鉴定费及运费,想着多一事不如少一事,还有对淘宝以及酷动城的信任,我同意了换货(还是太天真了,手上没了实物后,商家立刻有恃无恐起来)

于是我申请了小二介入,九月七号申请了,八号双方提供了证据,淘宝客服承诺4-6天处理完毕,但一直等到九月二十处理姗姗来迟,其间我多次联系淘宝客服,但得到的回复都只是“以为您进行服务升级”,最后,商家仅凭一张六月份的发票就让小二做出了商家没有售假的论断,而此商品的库存却高达999件,所有尺寸加起来又几万件库存!!!!

对此结果我当然接受不了,但现在手上也没有了实物,但确实咽不下心里那口气,于是我使用了自己另一个账号继续下单准备收到货后寄到知解(酷动城指定第三方验货平台)实物验假。此时,高潮来了!!!!

我被卖家举报了,淘宝高度重视,反应迅速,在几小时内处罚了我,并威胁封号,强制退了单

哇哦,买家举报商家拖了十二天出结果,还没有处罚,而卖家举报十二小时内就重拳出击,封号,退单一波带走,淘宝这效率真的是有针对性呢

有人可能会问为什么不拨打12315维权,但事实是,这是一家个人商家,没有企业资质,我连所在地都查不到,谈何举报呢,而询问淘宝客服,emmmm,不但要提交包括姓名身份证银行卡号手机号等信息,还需要填写什么《信息披露申请表》,然后才会考虑在五个(?)工作日回复(搁着西天取经呢),要一个商家的资质还要层层审核,这就是淘宝平台对客人,对买家的态度!!而且即使我费劲千辛万苦得到了卖家的信息也很难通过12315对个人商家进行维权!

这件事从八月下旬到现在,几乎所有能试的方法我都试了,但却越来越失望,网上所谓的淘宝对酷动城监管严格的说法根本就是谎言,商家可以仅仅凭一张发票,就让淘宝判定其商品为正品,而买家提供再多证据也无用,我想了一下,可能买家一收到货就带着没有开封的商品到知解总部去实物验假,才有可能得到真正的公正判决吧。所以,酷动城卖的不一定是正品,淘宝对其监管不会严格,买家维权真的很难(即使我是淘宝三星买家,所谓88VIP,以前几乎没有和商家扯皮过)以后不会再做这种蠢事了,但。。。。这一次我会维权到底的,此贴还会更新,我要看看买家在淘宝到底算个什么东西,卖家又有多大的权力