亚马逊的运营模式是什么?亚马逊的运营模式是什么?

亚马逊的运营模式是什么?亚马逊的运营模式是什么?

亚马逊目前有两种模式,一种是FBA,一种是FBM,无法说那种方式更好,这能说卖家更适合哪种模式。

一、什么是FBA和FBM

FBA(FulfillmentbyAmazon)

FBA即亚马逊仓储派送,是亚马逊卖家将自己的产品提前发至亚马逊海外仓库,客户在亚马逊下单后由亚马逊负责直接将产品发至买家手中,类似于京东入仓的模式,物流时效快,客户购物体验度强。

FBM(FulfillmentbyMerchant)

FBM即亚马逊自发货模式,指的是客户在亚马逊下单后,卖家自行通过国际快件包裹直发到客户手中,自发货物流速度比较慢,一般需要10-20天时效。

二、FBA和FBM的优缺点

FBA的优点

1、 FBA配送时效快,提升卖家购物体验,提高转化率

2、 7天24小时全天候客服,

3、 对单价超过300USD的产品免除FBA物流费用

4、 支持多渠道配送

5、 FBA仓库遍布全球,有丰富的仓储经验,只能化管理

6、 出现售后问题由亚马逊负责,退货直接退到亚马逊仓库,方便快捷

7、 提高listing排名,增加过的购物车的几率

FBA的缺点

1、 杂七杂八费用多,亚马逊要收取仓储费,配送费、移除订单费,还有售后产生的退货费和处理费等等

2、 卖家不能及时查看退货的产品,发现问题不能快速解决

3、 灵活性差,卖家实际对产品没有控制权,从存储、包装、分拣到运输都是亚马逊在掌控。

FBM的优点

1、 不需要向亚马逊支付过多的费用,提高利润

2、 更多的控制权:可以控制仓储和运输整个过程

3、 不需要担心产品滞销后产生的仓储费和移仓费

4、 对于包装方面可以有更多的创意,提升品牌形象

5、 根据亚马逊政策随时调整策略,避免更多的损失

FBM的缺点

1、 获得购物车的几率要低于FBA

2、 时效慢,影响买家的购物体验,进而影响到产品的转化率

3、 从产生订单到售后所有的过程都需要自己处理,人力成本增加