
问:檀老师,我入职一家公司担任人力资源总监一职,下个月要转正了,公司让我写个述职报告,并进行述职。请问,这个述职报告该如何写?
答:如何写好一个述职报告和如何做好述职是两回事,我先给你讲讲如何写好一个述职报告。我建议你按照下面的思路,先做一个构思:
一、述职的背景和要求
二、领导想听什么
三、领导想问什么
四、领导会从哪些维度对你进行评价
五、我述职的目的是什么
六、述职的内容如何规划
七、述职的注意事项有哪些
我们可以按照这个思路先做个构思,然后逐渐进行填空。我们可以按照这个模型来进行设计:
一、 述职背景和要求
需要搞清楚述职的时长和流程、参与的人员、述职内容的要求、单个述职还是很多人集中述职等基本背景信息,这些是你述职发挥好坏的关键。比如都什么级别的人来当评委,平时与评委之间有没有交集?交集的关键事件是什么?评委对你的印象如何?......
二、 领导想听什么
关注直接领导和隔级领导分别关注点是什么?一般来说,直接领导关注的是试用期内核心业绩成果和转正后工作思路与规划,隔级领导关注的是价值观和发展潜力。当然共同的前提是你是否与岗位胜任匹配。
三、 领导想问什么
可以就领导想问的问题列一个清单,就像面试前提前做好问题设计一样。比如关键业绩成果是如何做到的?对未来的职业规划?转正后打算怎么做?对试用期表现做个自我评估?......
四、 领导会从哪些维度对你进行评价
做过人力的都知道冰山模型,其实转正述职评估维度基本上会围绕这个冰山模型来进行评价,尤其是冰山以下的部分,当然现实中每个人如果有转正述职评价表,可以从评价表的维度来评价,比如出勤率、工作业绩成果、对岗位的角色认知、对公司的认知与建议、价值观、发展潜力、核心素质能力等。
五、 我述职的目的是什么
可能有的人会认为这个问题比较傻,转正述职的目的当然是通过述职考核顺利转正啦!如果这样想有点简单,我们述职为什么要分析述职流程和评委,其实都有可能与述职目的有关。比如,公司大领导要参与述职评价,这是一个很好的让领导充分认知你的机会,所以需要关注大领导的想法。再比如,平时都是点对点与各位领导沟通,不成体系,也很难获取领导的资源和支持,那在述职时就重点问题需要领导什么样资源的支持以及如何支持就是你的目的。再比如,平时跟领导展现的都是领导知道的一面,那能否展现领导不知道的一面,给领导惊喜,让领导认为你未来有多种可能性。
六、 述职的内容如何规划
述职内容的规划,要按照述职流程进行推演,可以按照“总——分——总”的形式进行规划,一般分为以下几个部分:
1. 开场:破冰,感谢领导给予机会做转正述职,做简单的自我介绍,并给试用期整体表现做简单评价(可以用关键词和打分形式)、接下来述职汇报的核心内容汇报。
2. 个人履历介绍:为什么要讲个人履历,其实让领导熟悉你的背景,以及让领导相信你有能力胜任此岗位。
3. 试用期工作总结:此部分很多人喜欢按照工作职责与模块或岗位目标来分别进行总结,这里给大家一个比较好的呈现方式——按时间轴大事件,就跟公司发展历程一样,把里程碑的事件通过时间轴的形式,先让领导有个全面的了解。然后对关键事件按照“STAR”模型进行拆解描述。最后把试用期的核心业绩成果、工作中发现的问题与不足、需要领导的资源支持等系统地总结一下。总之也是按照“总——分——总”格式描述。
4. 下一步工作展望与计划:下一步工作展望与计划,千万不要高大上。一定与前期你诊断调研得出的结论相呼应,且要有具体的目标与行动的策略,以及需要领导什么样的支持等,这是与领导沟通的关键所在。
5. 结尾:再次感谢领导给予机会,对试用期工作做个小结和评分,同时表示对未来充满信心。
七、 述职需要注意的事项有哪些
述职时,我们经常会遇到各种突发情况,所以事先我们要提前做好规划和准备。比如述职时,PPT打不开?重要领导临时有事听了一半就走了,在讲述PPT的时候被领导插画打断?述职时间没有控制好?临时有大领导来旁听,比较紧张......凡事预则立,其实做任何工作,对各种情况的预见力就是一种能力,也是自身软实力的一种体现。
以上是转正述职需要做的构思,我相信只要我们构思得当,精心准备,机会一定是留给有准备的人的!
