我是小鹿，一个有 15 年工作经验的产品经理和设计师，在知乎有 10 万多粉丝。我以前分享过很多应届生/零基础学习产品经理的文章，有很多同学通过我们的分享和学习成功转行，这些经验对于文科转行的同学同样适用。
产品经理也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理的主要职责是带领产品团队，在高效的时间内推出满足用户需求的产品。
产品经理的分类方式有很多种，按工作内容可以分为：设计产品经理、运营产品经理、商业产品经理、增长产品经理、内容产品经理、策略产品经理、后台产品经理…… 比如知乎就有社区产品经理和会员产品经理。
按服务对象可以分为：to B 产品经理、to C 产品经理
按行业可以分为：电子商务产品经理、社交产品经理、金融产品经理、教育产品经理、旅游出行产品经理……
在不同的公司、公司不同的发展阶段、不同的产品线、不同的业务部门，产品经理的工作职责也存在着明显的差异，对产品经理的技能也有不同要求。总体来说，一名合格的产品经理要具备以下能力：
a）市场分析和用户调研能力
研究市场以了解用户需求、竞争状态、市场规模和盈利模式，发现创新或者改进产品的潜在机会；通过与用户和潜在用户进行沟通交流，明确符合该机会中的目标用户群体与特征；与直接面对用户/客户的一线同事/同行交流，获取、分析、评估用户的需求。
b）产品定义和原型设计能力
这部分需要确定产品的具体功能，通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，形成包含交互设计（UX）、用户界面设计（UI）的具体方案。 在方案形成过程中，通常会通过原型设计是把自己的想法或者团队讨论确定的方案以具象的形式呈现出来，便于团队成员的理解或者用于用户测试，最终达成共识，形成确定的方案。 所以产品经理需要掌握PPT、Axure、Sketch、墨刀等常用工具。
c）产品管理能力
产品规划：需要向团队展示产品演进路线图，比如说让团队成员清楚未来需要完成哪些功能。
需求管理：在最近时间段的迭代中，比如近1个月内需要开发什么样的功能，这些功能需要产品经理进行管理，通过故事卡的形式将产品功能如何解决用户需求描述出来，描述的过程就是需求管理的过程。
业务分析：针对某一个具体的功能，如何描述这个功能，这个功能开发出来之后将会达到怎样的状态，验收标准是什么样。
项目管理：产品经理需要和团队、研发经理明确需要迭代和开发的功能，以及整个研发团队的进度。
领域知识：如果涉及到特定行业的产品设计，产品经理需要了解特定领域和行业的知识，比如说做一个医疗类产品，产品经理需要了解医疗行业的专业知识。
d）产品运营能力
当产品上线后，产品经理需要持续了解和收集基本数据，追踪产品投放到市场上的效果和反馈，以便不断迭代优化。可以用的工具包括 Google Analytics、百度统计、TalkingData、友盟、GrowingIO 等等。
此外，产品经理也要注重和用户互动，通过产品意见反馈模块、应用市场评论、用户群、客服等渠收集用户反馈，和用户互动，了解用户需求。
产品经理还要参与活动策划和推广活动，协助运营人员为产品提供活动点子和活动文案建议，通过产品机制提升产品拉新和活跃度等等。
e）职场软实力
沟通表达能力。产品经理需要通过高效的语言，对内向团队成员沟通需求、设计思路，对外介绍清楚自己的产品理念、市场价值。因此在讲解产品方案或者介绍具体细节的设计时，都需要具备很好的口才，能够将信息直接传达下去，让听众能够高效而又无障碍的总结到你的意思。
跨部门协作能力。在大公司，各部门的职能划分非常细，比如市场、销售、运营推广、用户调研、市场调研都是由不同的部门来承接，所以大厂的产品经理在工作中，需要跟多个部门进行跨部门协作和协调，才能把产品顺利上线。
文档撰写能力。产品经理的输出内容，其中非常重要的一项就是产品需求文档（ PRD ），因此要具备输出文档的能力，包括对专业词汇的理解和使用，言简意赅的表达清楚每一个场景、功能描述以及对应的开发需求等。撰写产品需求文档是通过写作的方式表达专业技能，一方面需要日积月累的练习提升自己的文字功底，另一方面可以通过专业的论坛、网站多看看优秀前辈的输出，学习他们的表达方式、理解背后的逻辑。
也不完全是这样。这张图大家可能都看到过（这张是小鹿自己画的，大家看到的都类似），这就是冰山模型。在职场里需要具备的能力，大多数是隐藏在水面之下的，这些对于各个行业来说基本通用，而真正影响未来从事什么职业的知识技能，这部分占比很小，只要按照方法系统学习，大家都可以成功。
跨专业转行成为产品经理也并非浪费了原来的积累，原来的经验对以后从事产品经理也可能会产生帮助。比如学药学的同学以后可以进入互联网医疗行业做产品经理，学金融的同学可以从事互联网金融行业的产品经理。
对于零基础或转行的同学，可以选择自学或在培训机构学习，但是在学习之余，也要注重通过其他方式提升自己的实战能力。
想成为产品经理的同学，平时一定要多体验优秀的产品，要学会分析产品，并尝试把自己的思考过程表达出来。
评判一个产品的维度
好产品的十个设计原则
去哪里发现好的产品？
大家可以关注最美应用，最美应用是老牌的应用推荐平台，一直以推荐“好看、好用、好玩”的移动端产品为使命，大家可以关注公众号“最美应用”推荐的产品和专题，最美应用推荐的产品往往在功能、设计、交互方面有着独到的地方，在各个领域都已经成为红海的今天，这些产品为什么能脱颖而出？值得大家深入研究和思考。
以前面试过不少同学，没有实习和实战的经历，但是对不少成熟产品进行过认真分析，并且寻找更好的解决方案，会让你感觉他真的很热爱这个行业，并且努力学习、付出了很多，比起那些只会打嘴炮（我很热爱，但是我什么都没做）的好太多了。
喜欢看书的同学，可以按照这个顺序读读这几本书。下面我按照初级、中级、和高级三个层面推荐5本书。 这里的“级别”并不代表你现在的级别，而是指“你有没有看过、思考过上一个级别的书”，举 个例子来说，如果你没看过《点石成金》直接看《超级激励者》，可能会认为《超级激励者》 有“假、大、空”的嫌疑，但是一旦你按照级别顺序看下去，就能领会其中的道理，自然就融会贯通了。希望大家在学习阶段，把这几本书中没有看过的，抽时间看一下哈~
初级
一、《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》 。这本书有近10年的历史，但是仍然不失为一个经典。所有产品经理都应该读一遍，甚至两遍。在设计功能的时候，如果能将这本书里面的知识融汇，就具备了好产品的特征了。
二、《简约至上:交互式设计四策略(第2版)》 (图灵图书) 。这本书是上面一本的补充，也建议看看。两本书看下来，理解的会更加深刻。
中级
三、《启示录:打造用户喜爱的产品》这本书属于实战性质的，讲的知识比较杂。里面的知识在以后的工作中都可能会用得到，提前 了解一下。
四、《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》这本书从引导客户的单一⻆度上讲解产品设计。“如何让用户对你的产品上瘾”，这个对于产品 经理来说的确是最重要的，这本书在这一点上讲的比较深入，可以看一看。
高级
五、《超级激励者:秘诀就是统一目标、统一行动、统一价值观》这本书讲透了为什么我们思考的时候要按照Why，What ，How。对于产品思维的训练有指导作用。
对新人来说，企业实习、工作经历很重要，是未来找工作时的敲门砖。对于在校生，可以利用暑假、寒假积极寻找实习的机会；对于已经工作的同学，可以关注中国产品设计大赛，它本质上是把一线互联网公司的内部项目拿出来做，是产品经理、交互设计师和 UI 设计师学习和展示技能的舞台。上一期和映客举办的以"2020·重启社交网络"为主题的大赛（分多期持续举办），有很多有经验的产品经理、设计师直接参加了比赛；也有很多有热情却没经验的同学跟了一个完整的项目流程；还有很多对产品设计感兴趣的同学也在围观学习（这个比赛有多场公开的直播点评，也是免费学习的机会）。
这个比赛和阿里闲鱼、腾讯、携程、知乎举办过很多期，有不少优秀的同学直接拿到了上述大厂的offer 或面试邀请。
对于大多数人来说，参赛本身就是学习、实战的过程。
新的赛季已经开启报名，是和滴滴合作的项目：青桔单车用户成长体系，感兴趣的同学可以报名参加。
链接：中国产品设计大赛
如果你也想进一步详细了解产品经理的入门及成长路径，小鹿推荐两个免费的训练营，大家可以报名去听一下：
1.职场训练营。这个训练营的内容主要包括个人定位、找实习、找工作和职场提升，另外还会教你结构化思维、数据思维、沟通和协作能力、个人项目管理、时间管理等职场能力体系的搭建。
2.产品设计训练营。如果你想转行成为产品经理、UX 交互设计师、UI 全链路设计师，这个训练营专门为零基础入门、跨专业转行、野路子提升的同学开设，可以通过这个训练营全面了解产品思维、大厂用人要求、学习路径。这个训练营已经举办过 70 多期，帮助几万人了解互联网行业和找到职业方向。认真学习可以获得包含上百个知识点的高清能力地图电子版，还有机会拿到实体版。
报名地址（在报名页面中可以选择同时参加职场训练营和产品设计训练营）：
记得认真填写申请表，领课入口在表单最后。
