
晕轮效应是认知错误的一种。你会因为个体一部分的优点,而倾向美化其整体。
晕轮效应一般都与第一印象有关。比如外在的吸引力,我们在看见长得好看的人的时候,也会情不自禁的认为对方有其他优秀的品质,例如温柔,有才华之类的。这也解释了为什么第一印象很重要。一旦你对某个人形成一种好的整体印象,那么你对这个人的认知都很有可能会趋向于正面的评价。这种情况通常是无意识的,你并非故意去忽略别人不好的地方,或者故意去过度美化他人。
同时,这个效应不仅适用于人,也适用于产品,品牌,或者公司。
第一个提出晕轮效应的心理学家叫Edward Thorndike. 他在1920年发表了一篇文章:a constant error in psychological ratings. 这篇文章是基于指挥官对士兵的评估,而Thorndike发现如果一个人被认为有很好的品质,那在其他方面也同样会被认为很优秀。他发现那些被认为体格很强壮的士兵,同样的也会被认为拥有领导能力,聪慧,忠诚,或者其他优秀品质。
同时,确认偏误(confirmation bias)也会加强晕轮效应。一旦我们对一个人,或者一个产品形成了良好的印象,那么与之相关的其他点都会强化这种好印象。可是负面的信息却经常被忽略。
一个比较常见的,就是我们很容易基于一个人的外表,而做出对他人品好坏的判断。因此晕轮效应也经常与外貌的刻板印象(attractiveness stereotype)联系在一起。不知道你是否记得那句“抽烟喝酒烫头”,为什么一个人抽烟喝酒烫头,我们就有可能觉得对方是个流氓呢?这就是以对方的外貌特征,判断其个人品质了。
而比较晕轮效应最常导致的问题就是面试官对于面试者的误判,面试官很有可能会基于面试者的外貌,而做出一些不客观的判断。这也是为什么大家去面试的时候,还是尽量好好打扮。
另外,晕轮效应也可以利用于营销层面。譬如消费者可能即使从未使用过某些产品,但是可能因为对于品牌的偏好,而对该品牌下的新产品都抱有积极的情绪体验。
在学习环境下,晕轮效应也会造成一些影响。例如学生会觉得看起来和善温柔的老师,相对于冷酷疏远的老师,有更好的教学质量。同理,老师也可能因为学生的字写的更好看,而认为这个学生是优等生。因此大家可能从小到大都听过老师说,在统考的时候一定要书写优美,因为改卷老师在看不见学生名字的情况下,对于字体工整的学生会有一定的偏好。
网络上曾经疯传了一张图,一个小女孩和一个朋克少年站在一起,但是背后的影子却是恶魔与天使。我们可能会因为他人和善的面容而对他人的品质产生一个误判。
还有如这个兔子的图,我们由于第一印象产生的偏差,导致我们误判了事物本身的价值。
另外,利用形象正面的明星来代言产品,有可能会致使我们在未使用产品前,就因为代言人而对这个产品产生特别的好感。例如很多“明星种草”的产品,其实可能并不是那么好用。
同时,前面提到晕轮效应导致我们容易认为好看的人拥有一些更好的品质,但其实这也是一把双刃剑。因为我们也会倾向于认为好看的人也更虚荣,更不诚实,并且他们擅长利用自己的外貌来操纵别人。
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