
第一次用哈罗单车吧,因为本人记性比较可怕,就忘记了锁车,等我想起来,再去停车的地方,已经被人骑走了,我当时简直爆炸!!怀疑自己是不是傻子!!我当时还怕骑了我那辆车的人以为是车锁坏了还是啥的,从此以后,据为己有,我当时已经想到自己因此破产的画面,怕他扣我支付宝里的钱(因为我当时还没有下载哈罗的app),我还把我支付宝里的钱全部转给我闺蜜,叫她帮我保管 ,你要知道,恐惧会让人失去理智,特别是失去钱的恐惧
然后我下了哈罗单车的app,然后在耳麦图标那里有个故障上报,说明了理由,我就写了,车忘记锁,被人骑走,然后就帮我把账户冻结了,告诉我说,会在一个小时之内帮我定位车的位置,如果没有锁的话,我就要去自己去。然后,我一直很着急呀!就给客服打电话,没错,你们想的没有错,打不通,哎,不过看了下时间,是过了客服的服务时间啦,客服晚上8点就下班了,我当时打电话的时候差不多都有8点20左右了,所以,哎……
但是,过了差不多半个小时吧,就收到了短信,差不多说要扣我4块钱(等我记起我忘了停车,也差不多过了一个多小时吧),但因为是新用户还是什么的,没有扣我钱
我觉得,哈罗单车处理问题还是挺快的,其他单车,因为我都没有忘记锁过,所以不知道,但还是为哈罗单车的问题处理速度点赞!!
