生活中，我们总是会用到饿了么点外卖。那么，当我们遇到问题时，特别是与商家或骑手联系后没有结果，这时就会考虑联系平台的客服。那么，具体要如何联系人工客服或是直接电话到客服呢？接下来，小编就和大家分享具体操作方法。
打开我们手机上安装的支付宝，登录我们的账号。点击【饿了么外卖】。
进入饿了么后，点击底部菜单【我的】。
点击【我的客服】。
在我的客服页面，我们可以看到底部有两个按钮，一个是在线客服，一个是电话客服。
点击【在线客服】，我们就可以和在线客服沟通。
点击【电话客服】，手机会自动跳转到打电话页面，可以直接进行电话沟通。
总结：
1. 登录支付宝，点击【饿了么外卖】；
2. 点击底部菜单【我的】；
3. 点击【我的客服】；
4. 点击【在线客服】，可以和在线客服沟通；
5. 点击【电话客服】，手机会自动跳转到打电话页面，可以直接进行电话沟通。
