营业员是干什么的

营业员是干什么的

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员,从营销学角度讲,所有直接和顾客见面并为顾客提供销售服务的人员都可称为营业员;狭义上指在商业服务业店面等候和接待主动上门顾客的所有人员。其具体工作内容如下:

一、基础职责

二、商品管理职责

三、环境维护职责做好营业场所的环境卫生工作,包括柜台、货架、商品及地面等区域,达到干净、整洁、玻璃明亮的标准。良好的环境能够提升顾客的购物体验,增加顾客对店铺的好感度。

四、服务领域营业员所服务的企业行业广泛,涉及多个领域: