
先说结论:途虎养车对普通消费者是一个利好,通过互联网模式让汽车保养透明化、规范化、体系化,增加了汽车后市场的竞争,也反向促进4S店服务质量并降低保养价格。
建议:根据我的实际经验,在途虎进行小、中保养价格是很便宜的,大保养价格不一定比4S店便宜。建议小、中保养在途虎,大保养去4S店,还可以对车辆全面检测。
我手上的几台车,有我的有家人的,不过由于我是专门捣鼓动力总成的,所以一般保养打理都让我进行。这几辆车我都在途虎建立了一个档案,几辆车的情况也不尽相同。当地雪铁龙的4S店已经倒闭了,爱丽舍也是一辆15年历史的爷爷级车型,现在基本都在途虎进行保养,用的都是最便宜的,不求质量了;雷克萨斯过了4年10万公里保养,目前在途虎保养或者使用买保险送的免费上门保养;皇冠去4S店比较麻烦,首保之后也放在途虎维护;昂克赛拉刚刚在4S店进行首保,由于我有员工折扣,比较了下价格4S比途虎贵不了太多,以后会持续在4S店保养;宝马5是二手车,更不可能去4S店了,在途虎解决。
根据我的保养经验,小保养和日常维护在途虎进行是没有问题的,而且越是高档的车越合算。比如小保养,用的机油价格都是透明的,途虎价格和京东基本一致。但是途虎有一些特供版的机油,价格比较便宜,不知道是不是合作款,反正我比较保守,一般不选择特供版。工时费根据车辆价格的不同有一些区别,但是整理跨度还好,尤其对于高价值的车,相比于4S店动不动上百的工时费,途虎的工时费是非常合算的。从下图可以看出,同样是小保养,只换机油机滤,价格从29到59不等。但即使59元也比绝大多数4S店便宜。根据我的保养经历,小保养爱丽舍大概300元(4S店还活着的时候);昂克赛拉上周才去4S店,大概450元(员工价更便宜点);皇冠保养也差不多450元(三线城市);雷克萨斯看保养单上的价格挺夸张的要1100元,过了10万公里我看延保政策大概算下来600元;宝马小保养也要950元左右(会有优惠卷)。和下图对比可以发现途虎明显便宜很多,而且越贵的车型差价越大。
大保养价格就不一定便宜了,比如雷车过了10万公里,说建议换变速箱油,我就想更换,但是途虎给的价格并不便宜,要1600元。一般换变速箱油有两种方法,一种是重力换油法,另一种是循环机换油法。重力换油法只能放出大约60%到70%的旧变速箱油,循环机换油法能放出80%到90%的旧变速箱油,所以推荐使用循环机换油法。当然循环换油也更贵。在更换变速箱油时,需要将变速箱油滤芯一起更换掉,并且还需要将变速箱油底壳上的铁屑冲洗干净。这里我对途虎并不放心,我更相信原厂的变速箱油和操作过程,所以我去4S店自费换了,花了1500元,价格甚至比途虎还便宜。
对于大保养的其他项目,部分途虎便宜,部分4S店便宜,虽然总体途虎有优势,但是我建议每隔几年去一趟4S店保养,一方面可以进行全车检测,软件系统更新,一方面有一些隐藏的召回可以通过4S保养解决(有些BUG并不会告知消费者,而是在保养过程中帮你顺便处理了)。
其他方面,火花塞、电瓶、轮胎、制动液、冷却液等都可以在途虎解决。总体而言,途虎提供了一个给小白用户非常友好透明的平台,让消费者知道保养的行情,4S店靠维修保养的暴利时代一去不复返。
