京东总部投诉电话010

京东总部投诉电话是:010-89112233(京东集团总部电话)。

说明:

节假日休息,所以需要在工作时间拨打。非重大事件不要联系,因为根本就不管。

可以解决例如:安全事件、营私舞弊、食品安全等群体性事件,会在第一时间响应。

京东总部投诉电话010

线上京东客服:

沟通方便,直接输入“人工客服”。回复有时候不及时,可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通,窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。

窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性。业务流程不规范。(实习生居多)