国内2类情况都称为用户画像
一类是用户角色画像（User Persona），一类是用户数据标签（User Profile）
下面我们看看两类用户画像的定义和作用
相关参考：
《The Inmates Are Running the Asylum》，这本书是交互设计之父Alan Cooper写的，提出了用户画像(User Persona)的概念
《赢在用户》，也是这个领域比较经典的一本书，豆瓣评分8.0。用户角色(Persona)的创建和应用
《推荐系统实战》，如果是做用户标签(Profile)，很多时候和做推荐系统分不开
「体验家XMPlus」CEM系统，可以在线绘制用户画像和可视化，自定义组件内容，并关联到客户旅程中
