就在昨天，有一条关于“上海蔚来测试车从高处坠下，车内的两名试车员送医后不幸身亡”的话题迅速登上了热搜的榜首。一时间，这样一个重大的事件引起了网友们的广泛关注，并且蔚来汽车被曝冲出总部大楼坠落的事情已经被证实确有此事。从事故现场的车辆残骸上不难看出这场事故的惨烈程度，看起来让人害怕。那么，有关蔚来汽车从总部大楼坠落的事件到底是意外事故还是另有原因呢？
在为了避免这样不幸的事故在网络上继续发酵，蔚来官方关于此次事件发生的原因展开了迅速的公关活动。在第一次公开发表的声明中称“测试车辆坠楼致使两名测试员不幸死亡的事故是由于意外原因造成的，与车辆本身没有关系。后来又改成了“根据对现场情况的初步分析可以确认，这是一起（由非车辆原因导致的）意外事故。
蔚来官方声明引发争议后连夜修改措辞，引发争议的原因是什么呢？我认为是因为第一版的说法过于绝对，而且有显示出蔚来官方急于撇清责任的嫌疑，这也是广大网友们最怀疑的地方。耐不住网友们的质疑，蔚来官方声明才连夜修改措辞，挽回这一意外事故对企业造成的不利影响。在重新修改后的官方声明中不仅添加了现场的事实依据作为判断的理由，还多了蔚来官方成立了专门的小组去帮助家属处理善后事宜的处理方法。
很显然，在蔚来重新发布的官方声明中明确结识了这次不幸事故发生的原因由于非车辆本身的原因导致的，并且在有关后续家属的相关安抚工作也都有了相应的安排，目的也就是解决网友们一直争议的问题，挽回蔚来在公众中的形象。
