目前暑假返校季正在进行中，估计除了像题主一样的咨询补发问题的，肯定还有很多教育优惠相关问题要找苹果客服。这边提供一下几个苹果客服的渠道，可以根据自己的情况进行联系：
1、如果是线下直营店购买的，直接联系线下直营店。
2、如果是天猫applestore官方旗舰店购买的，直接联系该店客服即可。
3、如果是官网购买的，可以从官网或者公号：apple 联系客服。具体方式如下：
首先是登陆苹果官网id，找到自己的订单，点进进入订单详情。
点击你的购买订单，进入详情，拉到底部有个开始交流。
在唤醒的对话框中，点击在线跟我们聊天。也可以通过电话的方式进行联系。
由于咨询量多，要排队很久，所以需要耐心等待哦。
另一个就是从wx公号apple 联系客服，这个也是可以直接联系官网客服的渠道。
由于暑假返校季期间，客服咨询量较多，可能需要等待比较长的时间，大家耐心等待吧。
你也可以到知乎教育优惠交流圈子看下，该圈子主要为享受教育优惠的学生党提供一个交流（咨询，拼单，发货进展，耳机回血等）的地方，同时圈子里面收录了更多的有关返校季、教育优惠的快问快答。
