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这个就把淘宝和京东来比较，这两个平台京东是B2C，淘宝是C2C，简单来说京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，这样比较有保障，淘宝是客户对客户，每个店都不一样有的可能是代理，有的也是卖自己的东西，但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。
亚马逊就相当是京东，亚马逊现在自己也在做配送，除了自己的配送外也有跟固定的配送公司合作，以保障商品的配送问题，并且他们是免配送费的，并且是免费退换货。淘宝一般是跟申通，圆通等合作，以淘宝商家的规模不会自己建立配送站点来完成配送，淘宝如果需要退货一般都需要自己支付邮费。
当然没有绝对的百分百的保障，但相比之下还是值得信赖的。
